Devoluciones y reembolsos
General
Devoluciones de 30 días
No emitiremos un reembolso antes de recibir imágenes del producto para que podamos verificar que la condición y las principales quejas sean legítimas.
Wazz no puede aceptar devoluciones de ningún producto usado.
Si ha recibido un producto defectuoso, infórmenos lo antes posible enviándonos un correo electrónico a wazz@wazz.co con los detalles del defecto. Cualquier reclamación deberá realizarse antes de los 30 días desde la recepción del producto.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar devoluciones de artículos dañados o defectuosos.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar , con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Si el producto cumple con los requisitos anteriores, Wazz proporcionará envío gratuito para devoluciones y un reembolso parcial o total.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en wazz@wazz.co . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en wazz@wazz.co .
No devolveremos ni reembolsaremos reclamaciones de:
Afirmaciones que indican que el volumen interno es inadecuado para un solo uso : The Thirsty Goose tiene capacidad para 1,3 litros o 43,9 oz. La vejiga humana operativa promedio puede contener hasta 1 litro o 33 onzas en sus extremos superiores.
Solicitud de devolución debido a un cambio de opinión posterior a la compra, regalo no deseado u otra solicitud similar. - Wazz inc puede crear un comprobante de devolución y enviarlo por correo electrónico al cliente. El cliente pagará el costo del envío de devolución y el dinero capturado durante la compra del producto será devuelto al cliente cuando los productos lleguen al almacén. Si ambas partes están de acuerdo, en lugar de reembolsar el importe íntegro. Le reembolsaremos el importe pagado menos el coste del envío de devolución. De esta manera podemos producir la etiqueta de devolución y emitir su reembolso inmediatamente. Tenga en cuenta que el envío dentro de EE. UU. costará entre $14 y $17 USD.
Además del párrafo anterior, para que el producto sea aceptado como devolución deberá estar cerrado y en su embalaje original. Esto nos ayuda a garantizar que cada cliente reciba un artículo sanitario y estéril.
Daños y problemas
Wazz toma todas las medidas apropiadas para garantizar que su producto llegue sin daños, sin embargo, no puede garantizar que todos los proveedores de transporte y entrega tomen las medidas adecuadas. Wazz inc puede reembolsar, reembolsar parcialmente o reemplazar un producto si la función del producto se ve comprometida. Si se considera que un producto sufrió graves daños durante el transporte, Wazz puede realizar un reembolso, un reembolso parcial o reemplazar el producto. Wazz puede realizar un reembolso, un reembolso parcial o reemplazar un producto caso por caso para los productos que se consideren dañados de leve a moderado durante el transporte.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que haya sido aprobado para un reembolso. Se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
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